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La nueva Serie Liderazgo creado por Vital Learning desarrolla habilidades que los líderes de hoy necesitan dominar para incrementar su competencia y efectividad y para elevar la productividad de los equipos que dirigen.
El enfoque de la serie es práctico – no teórico- y brinda orientación paso a paso centrado en cuestiones de “cómo” tanto para los líderes experimentados como para aquellos con poco o nada de experiencia en la dirección de otros.
Habilidades Esenciales de Liderazgo
Presenta el uso de tres fundamentos de una relación laboral interpersonal sana y orientación respecto a cómo ponerlos en práctica.
Al final del programa, los participantes comprenderán que el líder o jefe no es amigo, policía, capataz ni patrón. Más bien su trabajo es apoyar a los colaboradores a tener éxito en sus trabajos y, a la vez, es la persona responsable de hacer valer las normas de conducta, servicio y productividad de la organización. Por medio de discusiones, ejercicios basados en ejemplos presentados por medio de un video y "role plays", los participantes practicarán el uso de los tres fundamentos:
- Fomentar la autoestima del colaborador.
- Fijarse en el comportamiento.
- Fomentar la participación del colaborador.
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Habilidades Esenciales de Comunicación
Resalta que la efectividad como supervisor se incrementa o fracasa de acuerdo con su habilidad para comunicarse.
Los objetivos del taller son:
- • Comprender que la comunicación es un proceso recíproco.
- • Crear mensajes claros y concisos.
- • Distinguir entre un mensaje claro y conciso y uno que no lo es.
- • Emplear los factores no verbales para reforzar la finalidad de su mensaje.
- • Distinguir entre un mensaje claro y conciso y uno que no lo es.
- • Escuchar en forma activa para mejorar la comunicación mediante la verificación,
el sondeo, el apoyo y el consejo. - • Recurrir a la retroalimentación como una herramienta primaria para superar
las barreras que limitan la comunicación.
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los colaboradores. relaciones productivas. colaboradores clave. |
