• • Planear el trabajo propio y el del equipo.
• • Fijar objetivos.
• • Influir en los demás.
• • Establecer y usar controles.
• • Definir normas de desempeño.
• • Organizar y dirigir el trabajo de sus colaboradores.
• • Evaluar el desempeño.
• • Capacitar a sus colaboradores.
• • Animar a sus colaboradores a esforzarse y a cumplir lo que se espera de ellos.
• • Hacer valer las reglas y las normas.
• • Tener una visión de negocios.
• • Tener una visión del futuro.
• • Usar técnicas de coaching para mejorar el desempeño.
• • Comunicar su visión.
• • Mejorar el servicio.
• • Tomar las decisiones que les corresponden.
• • Manejar conflictos.
• • Analizar y resolver problemas.
• • Preparar a su equipo para el futuro.
• • Mejorar sus procesos.

Las organizaciones tienen expectativas altas de sus ejecutivos. El manejo de personal no es fácil. Paradójicamente, pocas organizaciones ofrecen a sus mandos la orientación y preparación que necesitan para satisfacer las expectativas de la organización y de los colaboradores.

Dado que todas estas tareas deben realizarse con y por medio de la gente, las personas que tienen responsabilidad sobre la dirección de colaboradores ante todo deben tener la habilidad para dirigir gente. Esta habilidad se aprende, nadie nace con dicha capacidad.

La nueva Serie Liderazgo creado por Vital Learning desarrolla habilidades que los líderes de hoy necesitan dominar para incrementar su competencia y efectividad y para elevar la productividad de los equipos que dirigen. El enfoque de la serie es práctico – no teórico- y brinda orientación paso a paso centrado en cuestiones de “cómo” tanto para los líderes experimentados como para aquellos con poco o nada de experiencia en la dirección de otros.

El líder, pieza clave de la permanencia y el éxito de la organización.